جي جي بوكر

عزيزي لاعبي GGPoker،

أولاً وقبل كل شيء، نود أن نعرب عن امتناننا لدعمكم المستمر لـ GGPoker.

نحن نفهم أن الشفافية هي عنصر حاسم في الثقة بيننا في GGPoker وبينكم، لاعبينا. لتحقيق ذلك، نسعى لأن نكون شفافين تمامًا مع لاعبينا بشأن أي قضية تؤثر على منصتنا أو خدمتنا.

نكتب لمعالجة خطأ اكتشفناه مؤخرًا في All-In Fortune Jackpot. عندما أطلقنا العرض الترويجي، أعلنا أن احتمال تفعيل الجائزة الكبرى كان 2%؛ ومع ذلك، وجدنا أن الاحتمال الفعلي كان 1.6%. قمنا بتصحيح هذا التفاوت يوم الثلاثاء، 4 أبريل، في الساعة 13:15 بالتوقيت العالمي.

نحن نتعامل مع خطورة هذه المشكلة بجدية في GGPoker. بناءً على حساباتنا، تأثر إجمالي 74,704 لاعبًا بهذا الخطأ في الاحتمالات. من بين اللاعبين المتأثرين، حصل 28,572 على أقل مما كان يجب أن يحصلوا عليه، بينما حصل 46,123 لاعبًا على أكثر مما كان يجب أن يفوزوا به. بلغ إجمالي الفرق في الجائزة الكبرى ما يقرب من 18,000 دولار.

للتعويض عن التفاوت، سنضيف ضعف هذا المبلغ، 36,000 دولار، إلى مجموعة All-In Fortune Jackpot في الساعة 08:00 بالتوقيت العالمي يوم الأربعاء، 12 أبريل. مرة أخرى، نعتذر عن أي إزعاج تسبب فيه هذا الخطأ، ونؤكد لكم أننا اتخذنا إجراءات فورية لتصحيح المشكلة.

إذا كان لديكم أي أسئلة أو مخاوف إضافية، فلا تترددوا في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على help@ggpoker.com. نحن نقدر تفهمكم ودعمكم كأعضاء في مجتمع GGPoker.

مع خالص التحية،
فريق GGPoker